Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.

Управление изменениями

Поможем разработать стратегию трансформации компании, внедрить цифровых решения, централизировать управление изменениями организации, проведем стресс-тестирование стратегии и обучим управлению изменениями ваших ключевых сотрудников.
Актуальные проблемы бизнеса в процессе управления изменениями
Управление изменениями
* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем программу управления изменениями в соответствии с актуальными задачами бизнеса.
* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем программу управления изменениями в соответствии с актуальными задачами бизнеса.
Этапы работы в проекте управления изменениями
Мы можем провести вашу компанию по полному циклу управления изменениями или, по согласованию с вами, взять на себя определенные ответственные этапы.
Управление изменениями этапы
Анализ положения в компании (работа с данными, аналитика)
Выявление проблемы, анализ рынка и работа с данными:
  • Организационная встреча–фасилитация с командой;
  • Выявление проблемы и выработка гипотез;
  • Анализ рынка и привлечение отраслевых экспертов, если в команде их нет.
Проверка гипотез и аналитика
  • Сбор данных на основе выработанных гипотез
  • Финансовая, экономическая, операционная аналитика;
  • Продвинутая аналитика;
  • Интервью с командой стратегии.
1
Глубинные интервью с ключевой командой (Mindskills)
Проведение глубинных интервью с командой по методу Mindskills
  • Оценка компетенций, необходимых для проведения трансформаций
  • Составление отчётов
  • Подбор команды «под прорыв»
2
Презентация результатов Заказчику
  • Синтез рекомендаций для клиента
  • Убеждающая защита перед стратегической сессией
  • Убеждающие слайды
  • Пояснение рекомендаций и шагов
  • Проведение презентации перед ключевым Заказчиком
  • Описание и формализация видения изменений: составление детального видения изменений
3
Отбор и подготовка (обучение) команды изменений
  • Методическая разработка модели компетенций агента изменений
  • Проведение отбора кандидатов (разработка опросной формы, организация опроса, обработка данных, предоставление списка кандидатов
  • Составление плана обучения агентов изменени
  • Проведение обучения (по итогам прохождения обучения агенты реализуют в своём подразделении проект поддержки трансформаций – создание внутреннего бизнес-инкубатора и поддержка в доведении идей до результата)
4
Организация мероприятий по трансляции изменений
  • Изучение ожиданий внутреннего и внешнего клиента от процесса трансформаций
  • Определение ключевых сообщений, формирование EVP
  • Выбор каналов информирования
    Каждая «точка контакта» с брендом должна отражать трансформацию: составление перечня каналов, по средств которых будет транслироваться ценность изменений
  • Создание матрицы сообщений
  • Определение портрета целевой аудитории Создание максимально эффективных сообщений
5
Оценка эффективности каналов коммуникации
  • Разработка методик сбора и анализа метрик оценки эффективности каналов коммуникации
  • Создание дашбордов
  • Проведение оценки и анализа
  • Подготовка финального отчета
  • Разработка рекомендаций по повышению эффективности коммуникации
6
Анализ (as is) и отрисовка (to be) бизнес-процессов
  • Проведение наблюдения и описание бизнес-процессов, интервью с владельцами процессов
  • Выбор подходящей нотации описания бизнес-процессов
  • Описание текущего и целевого состояний бизнес-процессов
  • Анализ, разработка рекомендаций
7
Поддержка при внедрении бизнес-процессов
  • Назначение проектного менеджера практики «Внедрение изменений»
  • Индивидуальные встречи с участниками
  • Модульные встречи с командой трансформации
  • Проектное сопровождение команды
  • Фасилитация встреч команды
  • Включенное наблюдение в процессе собраний и обратная связь команде и отдельным участникам при внедрении бизнес-процессов
8
Оценка финансовых результатов на определенном этапе
  • Разработка методик сбора и анализа метрик оценки финансовых результатов проекта трансформации
  • Создание дашбордов
  • Проведение оценки и анализа
  • Подготовка отчета
  • Разработка рекомендаций по оптимизации процессов и повышению финансовой результативности
9
Поддерживающая сессия: оценка результатов, следующие шаги
  • Проведение поддерживающей сессии по согласованному сценарию и с использованием согласованной методологии
  • Закрепление полученных договоренностей
  • Создание дорожной карты
  • Оцифровка результатов сессии
  • Подготовка отчета по сессии Заказчику
10
Закрепление изменений и масштабирование
  • Составление рекомендаций по закреплению изменений в корпоративной культуре и бизнес-процедурах
  • Поддержка масштабирования изменений
11
Оценка эффективности проекта
  • Оценка результатов
  • Сквозная аналитика и анализ результатов
  • Финансовая отчетность по проекту
  • Отчетные встречи
  • Анализ результатов встреч
  • Поиск проблемных зон в реализации
  • При необходимости обучение команды или отдельных участников
12
Рекомендации по дальнейшим шагам
  • Синтез рекомендаций по дальнейшим шагам для клиента
  • Пояснение рекомендаций и шагов
  • Проведение презентации перед ключевым Заказчиком
13
Отчет заказчику и выход из проекта
  • Подведение итогов и обратная связь от заказчика
  • Обратная связь команды
  • Анализ показателей
  • Подготовка финального отчета
  • Создание базы знаний по проекту и передача заказчику
  • Выход из проекта
14
Среди наших клиентов по этому направлению:
Инсайты: