Мы нередко сталкиваемся с тем, что компании, попробовавшие внедрять в своей работе KPI разочаровались в этом инструменте. Фраза «KPI все выполнили, бонусы получили, а компания на грани банкротства» — реальная история одного из собственников. Это говорит о том, что скорее всего, инструмент применялся с ошибками при оцифровке метрик, характеризующих цели.

Эксперты TSQ разработали гайд, который включает в себя:

• 7 ошибок при разработке метрик для оцифровки целей
• 133 метрики по 4 перспективам: финансы, клиенты, бизнес-процессы, персонал/развитие.

Он позволит вам более грамотно выстраивать планирование в компании, каскадировать цели бизнеса, оцифровывать их и внедрять «управление на данных»