Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
HR-процессы
Выстроим систему HR-процессов под цели, стратегию и HR-бренд бизнеса или скорректируем имеющуюся.
HR-консалтинг
Актуальные проблемы бизнеса в работе с HR-процессами
* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем кастомизированную программу внедрения стратегической системы HR-процессов в соответствии с актуальными задачами бизнеса.
* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем кастомизированную программу внедрения стратегической системы HR-процессов в соответствии с актуальными задачами бизнеса.
Этапы работы в процессе разработки стратегической системы HR-процессов
Мы можем провести вашу компанию по полному циклу работы или, по согласованию с вами, взять на себя определенные ответственные этапы.
1. Анализ целей и задач проекта
- Анализ целей компании, актуальных проблем в HR
- Описание целей трансформации HR функции
- Формат: глубинное интервью с ключевым заказчиком, организационная сессия для ключевых игроков
2. Аудит HR-процессов и оценка экономической эффективности трансформации
- Наблюдение на рабочих местах, изучение документации
- Сбор данных по затратам ресурсов на каждом этапе. определение ключевых зон расхода ресурсов
- Расчет потенциальной выгоды от трансформации HR-функци
3. Анализ (as is) и отрисовка (to be) бизнес-процессов
- На основе данных собранных на предыдущем этапе отрисовка HR-процессов (текущее состояние и целевое)
- Согласование с заказчиком
4. Изменение ценностного предложения HR-функции
- Описание ценности HR-функции для клиентов, акционеров, менеджеров и сотрудников компании
- Формирование списка услуг для каждой целевой аудитории
5. Сессия по изменению HR-политик и оценка экономической эффективности
- Встреча с ключевыми участниками и заказчиками проекта для согласования новых HR-политик на основе нового ценностного предложения
- Расчет экономического эффекта от внедрения новых политик
6. Внедрение БП (найм, адаптация, обучение, оценка)
- Внедрение основных HR-процессов: изменение регламентов, процедур и последовательностей взаимодействия
- Составление инструкций и гайдов по новым HR-процессам
7. Обучение HR специалистов компании
- Обучение в соответствии с новыми политиками, процессами и регламентами для сотрудников HR-функции
- Любой формат: очно / онлайн, индивидуально / в группе
8. Внедрение цифровизации в HR-функцию для оптимизации БП
- На основе описанных БП подбор и внедрение технических решений, которые позволят повысить производительность HR-функции
- Автоматизация рутинных процедур
9. Работа с метриками и/или обучение HR-аналитике
- Разбор ключевых показателей эффективности каждого HR-процесса
- Передача методологии расчета каждого показателя, настройка процедур сбора и препроцессинга данных
10. Создание HR дашбордов
Визуализации утвержденных показателей эффективности HR-процессов для отслеживания динамики по ним в режиме онлайн
11. Передача инструментов и методик внутрь компании
Обучение ключевых экспертов HR-команды по направлениям: аудит
12. Оценка эффективности на первых этапах
- Расчет экономического эффекта от внедрения новых HR-процессов
- Отслеживание бесперебойности работы новых HR-процессов
Наши кейсы:
Аудит системы первичного обучения
Компания: Крупный российский банк
Аудитория проекта: около 3000 человек в месяц
Ключевые проблемы для решения:
Аудитория проекта: около 3000 человек в месяц
Ключевые проблемы для решения:
- Большие потери на этапе первичного обучения (конверсия процесса меньше 1% от этапа собеседования к выходу в рабочую группу)
- Затяжной процесс обучения (новый сотрудник обучается около 1 недели)
- Большая нагрузка на тренера-наставника (в каждый момент времени один тренер-наставник «ведет» около 20 человек)
- «Раздутый штат»
- Не прозрачная система обучения
- Субъективность руководителя в принятии решения о включении нового сотрудника в рабочую группу
- Нет единой базы данных по обучающимся
- Большое количество времени уходит на составление разных отчетов
Разработка и внедрение стратегии цифровизации HR-процессов
Компания: Крупнейшая сеть продуктовых магазинов (в портфеле компании несколько брендов), количество сотрудников — от 70 000 человек
Цель: создание прозрачной системы контроля персонала, которая обеспечит:
Цель: создание прозрачной системы контроля персонала, которая обеспечит:
- сокращение текучести по причине плохой работы наставника
- контроль работы по регламенту
- отслеживание и корректировка поведения сотрудников (краж)
Подробности
Ключевые результаты:
- на 37% — снижение текучести по причине плохой работы наставника
- на 64% — снижение количества проблемных ситуаций, связанных с продажей товаров, запрещенных лицам, не достигшим 18 лет
- на 12% — снижение показателя краж товара персоналом
- 27 млн руб. / год — общий экономический эффект от внедрения цифровизации
Среди наших клиентов
Среди наших клиентов
Полезные материалы по теме HR-процессов:
Полезные материалы по теме HR-процессов:
Обратная связь
Напишите в поле ниже любой вопрос / комментарий / запрос, и мы перезвоним или напишем вам.
Получать свежие инсайты, статьи, видео и методические материалы
НАПРАВЛЕНИЯ
САМОЕ ВАЖНОЕ
© 2010–2022, TSQ Consulting
Звонок по России бесплатный