HR-процессы

Выстроим систему HR-процессов под цели, стратегию и HR-бренд бизнеса или скорректируем имеющуюся.

HR-консалтинг полного цикла

Актуальные проблемы бизнеса в работе с HR-процессами

* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем кастомизированную программу внедрения стратегической системы HR-процессов в соответствии с актуальными задачами бизнеса.

Этапы работы в процессе разработки стратегической системы HR-процессов

Мы можем провести вашу компанию по полному циклу работы или, по согласованию с вами, взять на себя определенные ответственные этапы.

Анализ целей и задач проекта

Анализ целей компании, актуальных проблем в HR
Описание целей трансформации HR функции
Формат: глубинное интервью с ключевым заказчиком, организационная сессия для ключевых игроков

Аудит HR-процессов и оценка экономической эффективности трансформации

Наблюдение на рабочих местах, изучение документации
Сбор данных по затратам ресурсов на каждом этапе. определение ключевых зон расхода ресурсов
Расчет потенциальной выгоды от трансформации HR-функци

Анализ (as is) и отрисовка (to be) бизнес-процессов

На основе данных собранных на предыдущем этапе отрисовка HR-процессов (текущее состояние и целевое)
Согласование с заказчиком

Изменение ценностного предложения HR-функции

Описание ценности HR-функции для клиентов, акционеров, менеджеров и сотрудников компании
Формирование списка услуг для каждой целевой аудитории

Сессия по изменению HR-политик и оценка экономической эффективности

Встреча с ключевыми участниками и заказчиками проекта для согласования новых HR-политик на основе нового ценностного предложения
Расчет экономического эффекта от внедрения новых полити

Внедрение БП (найм, адаптация, обучение, оценка)

Внедрение основных HR-процессов: изменение регламентов, процедур и последовательностей взаимодействия
Составление инструкций и гайдов по новым HR-процессам

Обучение HR специалистов компании

Обучение в соответствии с новыми политиками, процессами и регламентами для сотрудников HR-функции
Любой формат: очно / онлайн, индивидуально / в групп

Внедрение цифровизации в HR-функцию для оптимизации БП

На основе описанных БП подбор и внедрение технических решений, которые позволят повысить производительность HR-функции
Автоматизация рутинных процедур

Работа с метриками и/или обучение HR-аналитике

Разбор ключевых показателей эффективности каждого HR-процесса
Передача методологии расчета каждого показателя, настройка процедур сбора и препроцессинга данны

Создание HR дашбордов

Визуализации утвержденных показателей эффективности HR-процессов для отслеживания динамики по ним в режиме онлайн

Передача инструментов и методик внутрь компании

Обучение ключевых экспертов HR-команды по направлениям: аудит

Оценка эффективности на первых этапах

Расчет экономического эффекта от внедрения новых HR-процессов
Отслеживание бесперебойности работы новых HR-процессов

Наши кейсы:

Аудит бизнес-процессов отдела по подбору персонала

Компания: Российская нефтяная компания (NDA), входит в пятерку ведущих нефтегазовых компаний России

Количество сотрудников: более 100 тыс. человек

Цели проекта:
Определить пути оптимизации бизнес-процессов подразделения, повышения эффективности и качества работы сотрудников подразделения по подбору персонала.

Смотреть кейс полностью

Подробности

Ключевые результаты:

37% времени тратится на нецелевые действия
Компания получила основу для трансформации работы отдела
Рекомендации по автоматизации от лидеров практик TSQ

Обучение подбору по ценностям компании

Компания: СВЕЗА — мировой лидер в производстве березовой фанеры, более 20 лет на рынке.

Количество сотрудников: более 6000 человек

Цель:
Провести серию тренингов для руководителей производства с отработкой навыка проведения интервью при подборе.

Смотреть кейс полностью

Подробности

Ключевые результаты:

Обучено 130 руководителей производства
Проведено 112 тренинговых часов
Передано 10 методик для проведения интервью по ценностям компании
Каждый участник тренинга провел интервью по ценностям и получил обратную связь от тренера

Прогнозирование рисков увольнения сотрудников департамента розничных продаж

Компания: Региональная сеть магазинов оптики (NDA),в отрасли более 15 лет, включает 32 салона

Аудитория проекта: более 300 человек

Цели: повысить закрепляемость новых сотрудников, снизить затраты на удержание новых сотрудников.

Смотреть кейс полностью

Подробности

Ключевые результаты:

Построен график ELTV менеджера розничных продаж
Высчитан срок окупаемости сотрудника — 4,5 месяца
Выявлены ключевые факторы текучести: выполнение KPI, наличие наставника
Переданы инструменты анализа: у компании появились инструменты для расчета ROI на HR-процессы и проекты
Сформулированы основные рекомендации
Рост возврата инвестиций: ROI на подбор и адаптацию новых сотрудников +15% в течение первого года за счет реализации рекомендаций

Разработка и внедрение стратегии цифровизации HR-процессов

Компания: Крупнейшая сеть продуктовых магазинов (в портфеле компании несколько брендов), количество сотрудников — от 70 000 человек

Цель: создание прозрачной системы контроля персонала, которая обеспечит:

сокращение текучести по причине плохой работы наставника
контроль работы по регламенту
отслеживание и корректировка поведения сотрудников (краж)

Подробности

Ключевые результаты:

на 37% — снижение текучести по причине плохой работы наставника
на 64% — снижение количества проблемных ситуаций, связанных с продажей товаров, запрещенных лицам, не достигшим 18 лет
на 12% — снижение показателя краж товара персоналом
27 млн руб. / год — общий экономический эффект от внедрения цифровизации