Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
КЕЙС — ЦЕНТР СОЛь (НКО)
Обучение взаимодействию со стейкхолдерами проектов центра «СОЛь»
В кейсе рассказываем о том, как научить представителей третьего сектора эффективнее взаимодействовать со стейкхолдерами: получателями помощи, представителями государства, спонсорами, партнерами, учитывая их «культурный код» и привычный язык.
СОЛь — центр содействия инновациям в обществе
Создан с целью выявления и поддержки инструментов и проектов, направленных на развитие инновационного предпринимательства в социальной сфере.
Вводные о ситуации в компании
28 июня 2022 г. в День социального предпринимателя Центр содействия инновациям в обществе СОЛь (Центр СОЛь) представил новую карту, посвященную партнерствам между социальными инноваторами и бизнесом. По приглашению компании «Теории и Практики» директор по устойчивому развитию TSQ Consulting, Оксана Орлова-Горская, провела для участников мастер-класс «Спиральная динамика для лидеров социальных и экологических проектов».
  • Особенность проекта
    Третий сектор (социальный бизнес и НКО) взаимодействуют с широким кругом лиц, которые говорят на разных языках, так как у каждого свое понимание и преследуемые цели. Нередко это осложняет возможности договориться и построить долгосрочные отношения с партнерами.
  • Цель работы
    Научить представителей третьего сектора эффективнее взаимодействовать со стейкхолдерами: получателями помощи, представителями государства, спонсорами, партнерами, учитывая их «культурный код» и привычный язык.
Для подготовки исследования эксперты провели более 200 часов интервью с 97 лидерами из 31 региона России. В опросе приняли участие представители бизнеса, социальные предприниматели, создатели благотворительных фондов, руководители социально ориентированных НКО и лидеры экологических проектов. В результате исследования появилась уникальная база знаний Карта БиС. Это инструмент изучения многообразия лучших практик взаимодействия социальных инноваций с бизнесом и бизнес-подходом для достижения масштабирования социальных эффектов и системных изменений.

На презентации более сотни участников познакомились с Картой лидеров лучших практик взаимодействия социальных и экологических проектов и бизнеса, поучаствовали в мастер-классах от экспертов и получили инструменты в области формирования и укрепления партнерских отношений на разных уровнях. Как это было — показываем в фотографиях:
Темы обучения
Результаты участников обучения
  • Полная картина: участники поняли, что взаимодействие со стейкхолдером определяется их «культурным кодом», а для качественной коммуникации важен системный подход.
  • Умеют сохранять личный ресурс для качественной помощи и знают, как предотвратить выгорание. Смогут поддерживать других более качественно без ущерба своему здоровью и благополучию.
  • Воспринимают нормативную рамку, регулирующую деятельность «третьего сектора» не как набор ограничений, а как систему, помогающую обрести устойчивость.
  • Изучили, как с помощью концепции спиральной динамики более эффективно выстраивать партнерства, в том числе с предпринимателями, общаясь с ними на языке бизнеса.
  • Знают, как показать, что проект НКО соотносится с «зелеными» ценностями зрелых партнеров.
Связанные практики
  • Обучение и развитие персонала
    — обучение современным soft skills
    — развитие руководителей
    — экспертное обучение по направлениям
    — сопровождение и методическая поддержка корпоративных университетов
  • Работа с НКО
    — профилактика эмоционального выгорания специалистов
    — развитие и усиление управленческой команды организации
    — командный интеллект: развитие кросс-функционального взаимодействия и устойчивых команд
    — оптимизация процессов и повышение эффективности
  • Устойчивое развитие и КСО
    — осознанная безопасность
    — анализ текущих процессов
    — разработка стратегии УР
    — трансформация корп. культуры
    — внедрение «зеленых» процессов
    — оцифровка и создание дашбордов