Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Кейс — Производственная компания
Развитие культуры well-being через обучение управленческой команды
Как создать культуру well-being в компании, развить жизнестойкость сотрудников, провести профилактику профессионального выгорания у ключевых руководителей и поддержать выполнение Целей Устойчивого Развития (№3 и №8)? Рассказываем, как команда TSQ Consulting реализовала эти цели в одном проекте модульного обучения управленческой команды.
Финская производственная компания (NDA)
  • Имеет представительства более чем 7 странах
  • Имеет большую историю развития, на рынке своего сегмента более 100 лет
  • Количество сотрудников: более 3000 человек
Вводные о ситуации в компании

В рамках трансформации корпоративной культуры на уровне головной компании было принято решение внедрить культуру well-being. Данное направление является важной частью культуры компании, вкладом в здоровье и благополучие сотрудников. Как и большинство финских компаний, наш Клиент внедряет и поддерживает цели устойчивого развития (ЦУР). Тема well-being отражает ЦУР№ 3 (Хорошие здоровье и благополучие) и ЦУР№ 8 (Достойная работа и экономический рост).

Запрос компании и бизнес-контекст:

  1. Необходимо внедрить культуру well-being на всех уровнях Компании
  2. При сохранении удаленного формата работы, нагрузка растет, как и риск профессионального выгорания ключевых сотрудников
  3. Высшему и среднему руководству Компании необходимо научиться сохранять собственное здоровье и здоровье команды («Наденьте маску сначала на себя, потом на ребенка»).
  4. Руководителям компании необходимо освоить инструменты для внедрения и поддержания культуры well-being, повысить энергопотенциал руководителей

Участники программы развития: высшее и среднее руководство Российского представительства Компании.

Для реализации этих задач принято решение провести серию вебинаров с передачей методических материалов и инструментов для работы с сотрудниками. Учитывая удаленный формат работы, необходимо провести обучение в онлайн-формате без потери качества, максимально практично и инструментально.
Основная цель программы:
Передать руководителям системное представление об инструментах обеспечения благополучия (жизненный баланс и соблюдение графика, профилактика выгорания и стресс-менеджмент, прозрачность коммуникаций, сохранение уверенности в условиях неопределенности и т. д.)
Дополнительные цели программы:
  • Повышение уровня благополучия управленческой команды
  • Освоение управленческих инструментов для поддержания благополучия сотрудников и здорового климата команды
  • Поддержка сотрудников в изменяющихся условиях
Задачи:
    • Разработать программу и методику четырех модулей программы «Обучение для руководителей: well-being», учитывая культуру, потребности и специфику Компании
    • Разработать методические материалы для закрепления материала и сопровождения внедрения культуры well-being (преридеры и постридеры к вебинарам, презентации с инструментами и чек-листами)
    • Составить исчерпывающий список рекомендуемой литературы для сотрудников всех уровней, чтобы поддержать культуру и работу с благополучием в Компании
    Команда проекта
    ведущий бизнес-тренер
    методолог
    проектный менеджер
    Логика проведения каждого модуля
    Процесс работы
    • Анализ запросов и контекста as is:
      Эксперты TSQ изучили основные запросы от сотрудников и контекст культурной трансформации Компании.
      01
    • Разработка программы под цели и задачи Компании
      Из всего пула тем и инструментов выбрали именно те, которые близки по духу компании, наиболее применимы в текущей ситуации и подходят для развития руководителей и их команд.
      02
    • Разработка методических материалов
      Создание преридеров и постридеров, которые помогают руководителям углубиться в тему, закрепить полученные инструменты и внедрить их в свою ежедневную практику.
      03
    • Процесс обучения
      Проведение серии обучающих модулей со встроенными интерактивами и разбором кейсов руководителей.
      04
    Результаты проекта
    • Руководители понимают значимость культуры well-being, ее применение в бизнес-контексте и разделяют эти ценности
    • Повышение лояльности и вовлеченности сотрудников за счет более качественной работы руководителей с ними
    • Повышение ответственности руководителей за эмоциональное состояние и благополучие сотрудников
    • Повышение удовлетворенности и продуктивности сотрудников, снижение уровня тревоги в ситуации изменений
    • Повышение эффективности управленческой команды в новых условиях
    • Проведена профилактика профессионального выгорания ключевых руководителей
    • Руководители компании владеют инструментами профилактики выгорания у сотрудников и обеспечения благоприятного климата в команде, создания безопасной и продуктивной атмосферы
    Связанные практики:
    • Обучение и развитие персонала
      — обучение современным soft-skills
      — развитие руководителей
      — экспертное обучение по направлениям
      — развитие внутренних экспертов
      — сопровождение и методическая поддержка корпоративных университетов
    • Устойчивое развитие и КСО
      — осознанная безопасность
      — анализ текущих процессов
      — разработка стратегии УР
      — трансформация корп. культуры
      — внедрение «зеленых» процессов
      — оцифровка и создание дашбордов
    • Культура well-being и жизнестойкость
      — внедрение культуры well-being в компании
      — проведение профилактики эмоционального и профессионального выгорания у сотрудников и управленческой команды
      — передача инструментов для контроля жизнестойкости сотрудников и поддержания команд в тонусе