Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
TSQ Inside ✨
Well-being эксперимент!
История нашего экспериментального решения для повышения благополучия и борьбы с профессиональным выгоранием у сотрудников TSQ Consulting
Время и внимание — два главных ресурса, которые обеспечивают успех человека. Всё остальное — последствие грамотного инвестирования этих ресурсов.
Контекст. Практики из других культур и международных компаний:
Саббатикал
Длительный отпуск (обычно от полугода и дольше), во время которого за сотрудником сохраняется должность, а иногда и оклад. Такая практика встречается в основном за рубежом (преимущественно в ИТ-сфере). Иногда ее можно встретить и в российских компаниях.
Сокращённая рабочая неделя
Эксперимент в Исландии (2021): у 2500 человек рабочая неделя сокращалась со стандартных 40 часов до 35−36. Эксперимент либо увеличил производительность труда и качество оказываемых услуг, либо никак на них не отразился. При этом сами сотрудники ощутили позитивный эффект.
Испанская Siesta
Послеобеденный 30-минутный сон, являющийся общей традицией некоторых стран, особенно с жарким климатом.

В некоторых российских офисах уже стоят капсулы сна :)
Шведская Fika
Шведская традиция делать перерыв в работе, чтобы выпить кофе. Такой перерыв шведы устраивают каждые 2 часа, и длится он не более 15 минут. Сотрудников практически заставляют выделять время на кофе-брейки и общение с коллегами. При этом Швеция входит в топ-10 стран с самой высокой производительностью.
Обращали ли вы внимание на то, что несмотря на горячее желание достичь цели, мы как будто одновременно давим на газ и на тормоз? Мы как будто специально не делаем того, чего хотим. При том, что мы точно хотим достичь того, о чем мечтаем. То же самое происходит и с сотрудниками в нашей компании. И с компанией в целом. Мы все хотим работать хорошо, хотим получать результат. А ещё знаем: чтобы хорошо работать, важно хорошо отдыхать и соблюдать тот самый пресловутый work-life balance.
Основная ошибка — отвечать техническими навыками на адаптивные вызовы

Мы тоже пробовали сломать систему — это не работает.

  • У нас в офисе есть массажный стол и беговая дорожка, коврики для йоги и озонатор, БАДы и фиточаи
  • Можно прийти с собакой
  • Мы практикуем гибридный режим и гибкий график: никто не привязан к рабочему креслу
  • Мы приняли правило бронировать в расписании консультантов время на обед и перерывы между тренингами
И всё равно «теряем бойцов»: основная команда выгорает один за другим.

Чтобы решить эту проблему, мы ищем адаптивные выходы и инструменты. Важно «выдернуть» сотрудников из беличьего колеса, привычки перерабатывать, которая вновь и вновь подпитывается дофамином от сложной и интересной работы.
Технические вызовы –
Такие вызовы необязательно простые и однозначные. Для решения технических вызовов нам нужны устойчивые и отработанные навыки (уходить домой вовремя или делать зарядку).

Технические навыки могут быть сложными, но основная их особенность в том, что они могут быть отработаны. Нет ничего проще решения проблемы техническим методом, если он работает. Для кого-то отстройка жизненного баланса – это техническая проблема, но для каждого в нашей команде она адаптивная.
Адаптивные вызовы –
Это вызовы, для ответа на которые мы сами должны измениться. Мы должны начать думать по-другому, т.е. научиться по-новому воспринимать действительность и себя.
Консалтинг традиционно считается сферой, в которой люди работают на износ. Это действительно так. И поэтому работа консультанта связана с большими рисками.

TSQ Consulting — организация, в которой жизненный цикл сотрудника долог. Мы не можем себе позволить прощаться с выгоревшими сотрудниками, компенсируя их постоянным притоком новичков.

Благополучные сотрудники более работоспособны, качественнее решают задачи клиентов, что в конечном счете приводит к росту прибыли.
Наше решение — дополнительный корпоративный отпуск. Особенности:
Это дополнительный оплачиваемый отпуск
Таким образом, отпуск полностью оплачивается работодателем и дается сверх того, что сотрудники получают согласно ТК РФ.
3 недели без разрыва
Чтобы сотрудники смогли перенастроить свое состояние, важен длительный безразрывный промежуток времени. 21 день — как раз время формирования новых полезных привычек :)
Работать строго запрещено
Наставники максимально готовят коллег на период отпуска, передают все свои знания. Это хорошая возможность для молодого персонала проявить себя и перейти на новый грейд.
Отпуском мы решаем серию бизнес-задач:
Внедрение культуры well-being, профилактика выгорания
Работаем над результативностью команд. Увеличиваем степень мотивации, баланс рабочего и личного, психологический климат в компании. Эмоциональное и профессиональное выгорание снижает энергопотенциал, что в к конечном счете влияет на выручку компании.
Быстрая адаптация
Прокачаем команду молодых специалистов. В 2021 году наша команда увеличилась на 30%. Нам важно быстро адаптировать их, чтобы «новички» смогли работать на уровне опытных сотрудников. Также это возможность подсветить нашу сильную корпоративную культуру.
Подготовка к интенсивному кварталу
На четвертый квартал обычно приходится огромное количество проектов, а наша компания делает наибольшую выручку за год. Согласно корпоративному регламенту TSQ наши сотрудники не могут взять отпуск в этот период.
Реализация стратегии устойчивого развития
Мы придерживаемся ЦУР № 3, которая предполагает заботу компании о физическом и психологическом здоровье сотрудников.
Этот перерыв важен, чтобы выдохнуть и внимательно прислушаться к себе. Эта пауза — стартовая точка для перестройки отношения к своей жизни и работе.

Мы полагаем, что отпуск для основной команды — тот рычаг, который позволит нам совершить качественный скачок в эффективности.
Пока часть нашей команды отдыхает. Но потом мы поделимся результатами нашего эксперимента здесь. Stay tuned!
Мне будет страшно только в тот день, когда я сдамся. А этот день никогда не настанет.
Айн Рэнд «Мы живые»
Связанные практики: