Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Система Сбалансированных Показателей: комплексный проект трансформации компании
Система позволяет выстроить взаимосвязи между стратегией с одной стороны и действиями сотрудников, KPI отделов, бизнес-процессами и обратной связью «снизу» – с другой.
Обсудить проект
ССП позволяет каскадировать стратегию до действий сотрудников
Система сбалансированных показателей позволяет упростить внедрение стратегии с последующим устранением перечисленных выше проблем. Она предоставляет схему для перевода общей стратегии компании в термины операционного процесса. Эта система сохраняет традиционные финансовые параметры, которые отражают фактический результат уже случившихся событий, при этом дополняет финансовые показатели уже произошедшего системой оценок перспектив.

Внедрение ССП позволяет:

Перевести стратегию в плоскость конкретных задач, затрагивающих все подразделения компании
Установить соответствие между стратегическими целями и показателями их достижения, проинформировать об этом все подразделения
Планировать, определять цели и стратегические инициативы
Расширять стратегическую обратную связь и информированность
Заполнить бриф Задать вопрос
Ключевые факторы сохранения устойчивости бизнеса в быстро меняющихся условиях мира
По статистике Forbes.ru в первое полугодие 2022 года в России закрылось почти в 1.5 раза более юридических лиц, чем в 21 году. Конечно же, на это повлияло большое количество внешних факторов. Мы задались вопросом: что же общего между теми компаниями, которые закрылись? Что объединяет те, что остались? В чем разница между теми, что ушли, от продолжающих?
Для достижения целей компании и быстрой адаптации под меняющиеся условия мира должны быть реализованы все три составляющих:
  • Разработка
    Непосредственно наличие разработанной стратегии компании. Как правило, с этим у компаний проблем нет
  • Внедрение
    Реализация стратегии, которая внедрена во все бизнес-процессы и проявляется в действиях сотрудников на всех уровнях
  • Возможность адаптации
    Быстрая корректировка стратегических инициатив с учетом обратной связи «снизу»: от линейного персонала, клиентов и т. д.

Экспресс-оценка уровня внедрения стратегии

  • Сколько сотрудников вашей компании могут ответить, какая сейчас стратегия предприятия?
  • Какой % сотрудников может ответить, как их действия способствуют реализации стратегии компании?

Последствия отсутствия фокуса на реализации стратегии

  • На уровне сотрудников
    • Много усталости — мало продвижения к цели. Выполнение нецелевых задач
    • Демотивация: KPI вне зоны прямого влияния
  • На уровне отделов
    • Несоответствие KPI реализации стратегии
    • «Субоптимизация»
  • На уровне менеджмента
    Ориентация на реактивные данные, а не прогностические показатели
Ключевые проблемы каскадирования стратегии
Чаще всего проблема реализации стратегии – в отсутствии «приземления» амбициозной стратегии на уровень рутинных, обычных действий рядовых сотрудников.

Эти проблемы решает внедрение Системы Сбалансированных Показателей.

Этапы работы в проекте внедрения ССП:

1 этап. Разработка карты ССП
  • Первая встреча. Обсуждение текущей ситуации в компании с заказчиком
  • Индивидуальные интервью с ключевыми лицами компании заказчика для выявления общих, систематических проблем
  • Разработка пакета решений, который может включать в себя: внедрение инициатив и поддержку внедрений в дальнейшем
  • Вторая встреча. Презентация, обсуждение, обратная связь от заказчика
  • Корректировка проекта в случае необходимости на основе обратной связи от заказчика
  • Стратегическая сессия. Состав, длительность и кол-во сессий индивидуально
  • Оцифровка результатов сессии, оформление дорожной карты внедрения и передача Заказчику
  • Предоставление рекомендаций и вспомогательных материалов для внедрения инициатив
2 этап. Внедрение ССП
Трансформация бизнес-процессов и мотивации сотрудников, помощь во внедрении изменений. Аудит ситуации As Is, формирование рекомендаций для успешного внедрения ССП, поддержка на каждом этапе
Обсудить проект
3 этап. Поддержка внедрения
Настольная игра по ССП для трансформации мышления линейного персонала и руководителей. Цель: научить сотрудников управлять факторами, влияющими на общую эффективность (продажи, мотивация, знания, сервис, штат и пр); развить системное мышление.
Обсудить проект
Заполнить бриф Задать вопрос
Подходы и алгоритмы, которые мы используем в работе с ССП:

Работу со стратегией компании нам доверяют:

Работу со стратегией компании нам доверяют:

КЕЙСЫ
    Отзывы о работе с нами:
    Отзывы о работе с нами:
    N-Systems — группа компаний, специализирующихся на реализации крупных инженерно-строительных проектов.
    Проекты: стратегическая и командная сессия, оценка управленческой команды, обучение более 250 сотрудников.


    HZPC Sadokas — российское подразделение голландской компании-селекционера HZPC Holland B.V.
    Проект: проведение стратегической сессии по цифровизации бизнеса.

    Все клиенты
    Все кейсы
    СТАТЬИ
        Система сбалансированных показателей (BSC) — внедрение и KPI‑карта | TSQ Consulting