Как превратить корпоративные ценности в живой ориентир, который помогает команде принимать решения каждый день?
Кейс НИТА-ФАРМ

В этом кейсе делимся, как с помощью бизнес-игры «Ценный путь» нам удалось интегрировать ценности компании в реальные будни команды. Без давления и лозунгов, через искренний интерес мы помогли сотрудникам сделать ценности НИТА-ФАРМ своей ежедневной опорой при принятии решений.
Обсудить работу с вашей компанией
Вводные
01
Информация о компании:
  • НИТА-ФАРМ — ключевая инновационная компания ветеринарной фармацевтики России
  • более 30 лет на рынке ветеринарной фармацевтики
  • более 100 продуктов
  • 19 уникальных разработок
  • более 15 новых ветеринарных препаратов разрабатывается ежегодно
  • более 20 стран присутствия по реализации продукции
Вводные о ситуации в компании
В НИТА-ФАРМ были сформулированы корпоративные ценности, но они были скорее формальными, чем  влияли на реальную работу.
Руководители компании сделали вывод, что если просто напоминать о ценностях или требовать следовать им, сотрудники будут ощущать давление и у них появится естественное сопротивление. Хотелось избежать указаний сверху и вдохновить сотрудников следовать принципам компании.
Решение:
Команда TSQ Consulting предложила НИТА-ФАРМ создать среду, где сотрудники сами почувствуют смысл ценностей и вовлекутся в их применение. Никаких сложных терминов, официального тона, «правильных» ответов — только живое вовлечение. Для этой задачи мы разработали «Ценный путь» — настольную бизнес-игру, которая позволяет погрузиться в ценности компании через практику.

Игроки разбирают реальные рабочие ситуации и обмениваются честным опытом. В результате команда без внешних подсказок приходит к главному выводу: зачем нужны ценности и как они помогают справляться с задачами каждый день.

Аудитория проекта:
Все сотрудники компании. 
  • 1,5 месяца — адаптация модели ценностей (работа с индикаторами);
    1,5
  • 5 месяцев заняла вся работа над проектом: 
    5
  • 3,5 месяца — разработка игры.
    3,5
  • 7 человек из команды TSQ участвовали в реализации: руководитель проекта, 2 консультанта, проектный менеджер, корректор, 2 дизайнера.
    7
Цели и задачи проекта
02
Цели проекта:
Разработать настольную игру,  которая вовлекает сотрудников в корпоративную культуру, помогает осознанно взглянуть на ценности и увидеть, как они работают в реальных ситуациях.
Задачи проекта:
  • Адаптировать индикаторы модели ценностей под механику бизнес-игры.
  • Разработать игровые задания с учетом ценностей, специфики и кейсов компании.
  • Создать визуальную концепцию и изготовить полный комплект игры — от игрового поля до руководства ведущего.
  • Провести тренинг для внутренних тренеров по методике игры.
  • Передать заказчику все макеты для дальнейшего тиражирования и добавления новых заданий.
Решение
03
Этапы проекта
Адаптация модели ценностей под игровую механику


Модель корпоративных ценностей заказчика была описана через общие поведенческие формулировки. Такой подход хорошо работал на уровне идей, но усложнял разработку игровой механики. Требовалась более четкая и структурированная логика.

Чтобы «приземлить» теорию, и сохранить ее исходный замысел, мы работали в тесной связке с командой НИТА-ФАРМ. Ключевым этапом стало интервью с генеральным директором: оно помогло нам расшифровать истинный смысл каждой ценности. Опираясь на эти инсайты, мы сформулировали четкие индикаторы поведения — конкретные примеры того, как ценности проявляются в жизни. Это создало надежный фундамент для всех игровых заданий и сделало модель понятной для каждого сотрудника.

Терминология
Мы отказались от шаблонной терминологии в пользу внутренних определений, которые близки и понятны команде НИТА-ФАРМ

Ценностное поведение — это ежедневные действия и решения сотрудников, которые демонстрируют приверженность корпоративным ценностям компании. 

Принятое поведение — это совокупность ценностного поведения, которое определяет ожидаемые действия сотрудников нашей компании в различных ситуациях и взаимодействиях и складывается из проявления разных ценностей.

Неприемлемые действия — поведение, которое не соответствует корпоративным стандартам и недопустимо в рабочей среде.

Процесс разработки заданий
Процесс создания игры шел в постоянном диалоге с командой НИТА-ФАРМ. Эксперты TSQ разрабатывали задания и обсуждали их с внутренней командой НИТА-ФАРМ. Такой ритм работы позволял быстро получать обратную связь и сразу адаптировать игровые элементы и задания под компанию.

Чтобы задания не были абстрактными мы провелии фокус-группы в подразделениях: реальные истории сотрудников стали основой для игровых кейсов. 

Профессиональный сленг, тон и специфику ветеринарной фармацевтики мы бережно вписали в тексты карточек. Это позволило сделать задания понятными каждому сотруднику.
Разработка дизайн-концепции 
Визуальная концепция игры стала продолжением бренда НИТА-ФАРМ. За основу мы взяли русский авангард — этот стиль перекликается с дизайном упаковки продукции компании.

Дизайнеры TSQ переосмыслили художественные приемы Василия Кандинского и Казимира Малевича, адаптировав их под игровую механику:

Фигуры на игровом поле не случайны — их динамика направлена к единой точке притяжения, финишу. Это визуальная метафора общего пути и командного результата.
Каждая корпоративная ценность получила свое уникальное воплощение, вдохновленное профессиональными ролями внутри компании и спецификой бизнеса.
Как устроена игра: 
Игроки по очереди выполняют задания и продвигают по игровому полю пять фишек, каждая из которых символизирует одну из корпоративных ценностей. Задача игроков простая и в то же время увлекательная: провести свои фишки к финишу быстрее остальных.

Задания в игре отличаются по формату и уровню сложности:

Совместные: предполагают коллективное выполнение заданий несколькими игроками для продвижения фишек по игровому полю.
Карта «Бонус»: помогает участникам продвигаться вперед быстрее или помогать другим игрокам. 
Игровая сессия длится около трех часов, при этом формат позволяет возвращаться к игре неограниченное количество раз. Каждое задание включает разбор личного опыта и уникальных ситуаций, поэтому обсуждения каждый раз разворачиваются по-новому и не теряют актуальности.

Вспомогательные материалы для участников: 

Памятка «Краткие правила игры для участников»
Описание всех принципов игры, условия победы и функции каждой категории карточек.

Памятки с описанием ценностей и ценностного поведения
Описание ценностного поведения. Участники могут использовать эту памятку в процессе игры.

Памятка с описанием принятого поведения «Как у нас принято»
Описание принятого поведения, которое является совокупностью ценностного поведения. Участники могут использовать эту памятку в процессе игры.

Памятка с неприемлемыми действиями «Неприемлемые действия»
Список неприемлемых действий для сотрудников компании. Участники могут использовать эту памятку в процессе игры.

Руководство для ведущего
Вводное слово, советы для проведения, все карточки с вариантами ответов на задания и рекомендации по организации обсуждения в процессе игры.

Проведение пилотной игры и доработка материалов
Игровая сессия длится около трех часов, при этом формат позволяет возвращаться к игре неограниченное количество раз. Каждое задание включает разбор личного опыта и уникальных поэтому обсуждения каждый раз разворачиваются по-новому и не теряют актуальности.
Передача методики и игры
На финальном этапе игра была передана заказчику для самостоятельного использования. Эксперт TSQ провел обучающую сессию для внутренних тренеров НИТА-ФАРМ, где подробно разобрал правила и дал рекомендациями по проведению игры.
Вместе с игрой заказчик получил полный комплект материалов и инструкций, который позволяет гибко адаптировать формат под будущие задачи и потребности компании.

Результаты
04
Результаты проекта:
Для сотрудников:
  • Познакомились с корпоративными ценностями: названия, описания, смысл и связь с личными ценностями.
  • Поняли практическое назначение ценностей в работе и отработали их применение на реальных рабочих ситуациях.
  • Научились определять соответствие или несоответствие поступков ценностному поведению, включая действия коллег, и оценивать влияние на командную атмосферу и результаты работы.
  • Обменялись опытом через совместное выполнение заданий и диалог в игровой среде.
  • Освоили использование ценностей как инструмента для диалога и конструктивной обратной связи.

Для бизнеса:

  • Корпоративная культура стала более понятной и устойчивой для сотрудников.
  • Принятие сотрудниками ценностей прошло в естественной, ненавязчивой форме.
  • Ценности превратились в рабочий инструмент, влияющий на поведение сотрудников и результаты команд.
  • Заказчик получил готовый игровой набор и полный комплект материалов для самостоятельного проведения и масштабирования без дополнительных затрат.
  • Редактируемые макеты позволяют создавать новые задания и кейсы, повторно печатать материалы и поддерживать актуальность инструмента.
В НИТА-ФАРМ состоялся внутренний чемпионат по бизнес-игре «Ценный путь», в котором приняли участие 250 сотрудников. И участники, и ведущие отметили, что формат оказался не только увлекательным, но и очень практичным, а методика — тщательно проработанной и эффективной.

Обсудить проект
После окончания игры и у заказчика есть возможность самостоятельно:
  • Добавлять новые кейсы и задания для проработки конкретных тем.
  • Корректировать ценностные индикаторы (ценностное поведение).
  • Допечатывать и удалять карточки по необходимости.
  • Изменять материал игрового поля и использовать новые носители.

Игра «Ценный путь» превратила корпоративные ценности НИТА-ФАРМ в практический инструмент, который сотрудники используют в повседневной работе. Такой подход помогает укреплять корпоративную культуру, формировать навыки ценностного поведения и поддерживать вовлеченность команды.
В рамках развития корпоративной культуры компания НИТА-ФАРМ решила совместно с TSQ Consulting разработать кодекс корпоративной этики, чтобы систематизировать и закрепить ключевые принципы работы и ценности внутри компании.

Связанные практики:
  • Обучение и развитие персонала
    Проведем мероприятия по развитию у сотрудников необходимых компетенций под задачи бизнеса, поможем создать систему обучения в компании, основать корпоративный университет и т. д
    Подробнее о практике
  • Трансформационная программа «Витрувианские команды»
    Глобальные изменения в бизнесе формируют потребность в пересборке и трансформации отдельной личности и команды. А именно формирование команд витрувианского типа: надежных, сильных, наполненных эстетикой.
    Подробнее
Заказать проект
Смотреть другие кейсы