Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Разработка и внедрение модели компетенций
Моделирование компетенций в соответствии с актуальными требованиями к сотрудникам и руководителям компании, их оценка и систематизация HR-процессов на основе полученной модели.
Актуальные проблемы бизнеса, связанные с моделью компетенций:
* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем кастомизированную программу модели компетенций в соответствии с актуальными задачами бизнеса.
* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем кастомизированную программу модели компетенций в соответствии с актуальными задачами бизнеса.
Заказать проект
Разработка
Внедрение
Этапы работы в процессе разработки модели компетенций
Мы можем провести вашу компанию по полному циклу работы или, по согласованию с вами, взять на себя определенные ответственные этапы.
1. Подготовка и PR проекта
Шаги:
Дорожная карта: формирование плана активностей, формирование списков участников, даты, длительность активностей и т. д.
Коммуникационный план: разработка плана анонсирования руководителям и сотрудникам
Брендирование проекта. По желанию вы можете разработать айдентику, название, лого проекта (не включено в бюджет)
Анонсирование. Рассылки с планами предстоящих мероприятий. Внутренние встречи — презентации проекта (на стороне заказчика)
Результаты: Будущие участники оповещены о предстоящем проекте, лояльно настроены, готовы принимать в нем участие.
2. Интервью заказчиков и руководителей
Шаги:
Интервью Заказчиками. Интервью исполнительного директора и HR
Интервью с руководителями подразделения. Интервьюирование руководителей для сбора поведенческих индикаторов и ожиданий от модели компетенций
Отбор ролевых моделей. Онлайн опрос руководителей для формирования списка ролевых моделей, чей опыт будет изучен на следующем этапе
Результаты:
Зафиксированы ожидания Заказчиков от МК
Собраны поведенческие индикаторы для МК руководителей подразделения
Сформирован список ролевых моделей для анализа их опыта при формировании МК на следующем этапе
3. Анализ деятельности ролевых моделей
Шаги:
Приглашения. Рассылка участникам интервью со списком вопросов, которые будут обсуждаться на интервью и организационными моментами
Проведение интервью. Интервьюирование ролевых моделей для сбора поведенческих индикаторов
Результаты: Зафиксированы поведенческие индикаторы из деятельности ролевых моделей.
4. Моделирование и утверждение
Шаги:
Первичная обработка информации. Классификация поведенческих индикаторов по категориям
Моделирование. Формирование М К
на основе сгруппированных индикаторов, формирование уровней
Нейминг. Формулирование названий компетенций
Первичное утверждение: Отправка М К заказчику для первичных правок, коррекция и первичное утверждение
Фокус-группа: Презентация полученной МК рабочей группе заказчика, фиксация правок и доработка
Утверждение. Окончательное утверждение и презентация МК всем участникам проекта
Результаты:
Сформулированы компетенции и поведенческие индикаторы к ним
Описана шкала для оценки компетенций у руководителеей и сотрудников
Модель компетенций утверждена в компании, готова для использования во всех HR-процессах компании (оценка, подбор, обучение, продвижение и т. д.)
Этапы внедрения модели компетенций в HR-процессы
Мы можем провести вашу компанию по полному циклу работы или, по согласованию с вами, взять на себя определенные ответственные этапы.
Методическая работа
Описание процесса, разработка бланков, инструкций и чек-листов.
Обучение
Проведение групповых (тренинги, вебинары, ворк-шопы), индивидуальных (супервизии, консультации) и обучающих мероприятий, на которых участники учатся применять данные инструменты в своей деятельности.
Реализация HR-процесса
Проведение мероприятий, мониторинг их эффективности, контроль за соблюдением методики, при необходимости — внесение корректировок.
Примеры структуры модели компетенций:
Примеры результатов модели компетенций:
Заказать проект
Наши кейсы:
Актуализация модели компетенций для всех уровней сотрудников и руководителей
Компания: российская фармацевтическая производственная компания, лидер в своей специализации, существует более 20 лет, работает более 1000 сотрудников (NDA)
Цели проекта:
На основе существующей модели компетенций и ценностей компании разработать актуальные модели компетенций
Повысить эффективность командного взаимодействия начиная с топ-команды
Систематизировать основные HR-процессы на основе актуальной модели компетенций
Подробности
Ключевые результаты:
Актуализирована МК сотрудников, мидл- и топ-руководителей с учетом амбициозных стратегических целей компании и ее ценностей
За счет активного вовлечения топ-команды в процесс разработки, обеспечена их лояльность данному инструменту
Разработаны и внедрены системы самооценки и оценки руководителем на основе новой модели компетенций
Разработана и запущена программа развития управленческих компетенций на основе обновленной модели
Определение и развитие ключевых компетенций в департаменте продаж
Компания: российская розничная компания (продажа цифровой и бытовой техники), существует более 15 лет, работает более 1500 сотрудников (NDA)
Цели проекта:
Определить ключевые компетенции менеджеров по розничным продажам
Развить ключевые компетенции в команде продаж
Подробности
Основные активности:
Доработана модель компетенций менеджеров по продажам
Разработаны инструменты оценки компетенций (опросы и тесты)
Проведена оценка компетенций в отделе продаж (более 300 человек)
Проведен корреляционный и регрессионный анализ данных, полученных в результате оценки компетенций
Разработана и проведена программа развития ключевых компетенций в департаменте продаж (очные тренинги, вебинары и кейсовые задания)
Ключевые результаты:
Определены две ключевые компетенции менеджеров по продажам: «клиентоориентированность» и «ответственность»
Рост ключевых компетенций на 21% в среднем по команде продаж