Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Разработка и передача программы развития управленческой команды
Как создать единую систему обучения для руководителей компании, которая сформирует общее информационное поле, будет способствовать соблюдению единых стандартов в работе и развитию компетенций руководителей, не имея собственного учебного центра? Рассказываем в кейсе.
Разработка и передача программы развития управленческой команды
Как создать единую систему обучения для руководителей компании, которая сформирует общее информационное поле, будет способствовать соблюдению единых стандартов в работе и развитию компетенций руководителей, не имея собственного учебного центра? Рассказываем в кейсе.
Региональная сеть ремесленных булочных «Хмельницкие булочные»
  • на рынке с 1995 года
  • имеет 16 торговых точек в Ставрополе
  • более 250 сотрудников
Вводные о ситуации в компании
В связи с ростом и развитием организации назрела необходимость создать единую систему обучения руководителей. Проблема заключалась в том, что в компании отсутствует внутренний тренер, который может создавать обучающие программы для руководителей.

Аудитория проекта: управляющие розничных точек продаж
Цель
Команде TSQ необходимо было создать и согласовать модульную программу обучения руководителей, передать полный пакет материалов и методику проведения программы для дальнейшей реализации внутри компании.
Задачи
  • Проанализировать модель компетенций руководителей компании
  • Согласовать с Заказчиком общую архитектуру образовательного трека и наполнение программ
  • Создать сценарий и методические материалы, упаковать в фирменный стиль Компании-Заказчика
  • Передать методологию внутреннему эксперту
Процесс работы
Интервью ключевых HR-специалистов с целью понять особенности корпоративной культуры, специфику работы будущих участников программы, принятые модели управления, основные фреймворки, по которым сейчас работают сотрудники, чтобы учесть это в программе обучения.
Логика программы строилась вокруг следующих фреймворков

Проект в цифрах

  • 8
    недель заняло создание методики и всех материалов
  • 2
    очных тренингов по 8 часов, программа и методология которых была разработана и передана
  • 4
    онлайн-воркшопов по 2 часа, программа и методология которых была разработана и передана
  • 6
    человек участвовали в работе над проектом
Примеры некоторых слайдов из итоговой работы
Ключевые результаты работы
  • 1
    Экономия внутренних ресурсов
    Получен полный пакет методики «под ключ», без дополнительных временных затрат HR-специалиста. Подробные материалы позволяют проводить программу развития новым специалистам по обучению без дополнительной глубокой подготовки.
  • 2
    Системное обучение руководителей
    В компании существует трек развития управленческой команды, созданный под задачи бизнеса и модель компетенций. Это позволит компании в будущем масштабироваться без потери в качестве управленческой команды
  • 3
    Усиление внутренней экспертизы
    HR-функция обучена проводить программу системного обучения руководителей. Получены все подробные материалы, с подробным мануалом, по которым любой внутренний специалист сможет обучить новых управляющих
  • 4
    Методика «под ключ»
    Все материалы трека развития созданы под специфику бизнеса, а презентации и мануалы упакованы в фирменный стиль клиента. Заказчику не надо дополнительно адаптировать материалы под себя
Связанные практики
— обучение современным soft-skills
— развитие руководителей
— экспертное обучение по направлениям
— развитие внутренних экспертов
— сопровождение и методическая поддержка корпоративных университетов