Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
КЕЙС — ДИСТРИБЬЮТОР ТЕХНИКИ (NDA)
Модульная программа подготовки руководителей к международному уровню управления персоналом
Как комплексно обучить руководителей ключевым направлениям международного менеджмента в управлении персоналом? В свежем кейсе рассказываем о нашей работе с крупным производителем горнодобывающей и строительной техники.
Крупный дистрибьютор техники
  • Международная компания, один из крупнейших мировых производителей строительной и горнодобывающей техники. Завод в Северо-Западном регионе
  • Завод является предприятием полного цикла изготовления, начиная от обработки металла на заготовительных участках до выпуска готового изделия
  • Производственная мощность завода — свыше 20 000 т металлоконструкций в год
  • Численность персонала на заводе — более 500 человек, многие из которых прошли необходимую подготовку на предприятиях за рубежом.
Вводные проекта
Международное HR-подразделение дало распоряжение вывести команду российских руководителей завода на международный уровень менеджмента. Необходимо было провести комплексное обучение по ряду ключевых направлений, в связи с чем команда TSQ Consulting разработала модульную систему развития, состоящую из 5 блоков:
  • People management
  • Управление командой
  • Принятие решений
  • Системное мышление
  • Корпоративная культура и управление по ценностям
  • Цель
    Сформировать условия для выхода руководителей на международный уровень управления персоналом.
Задачи проекта
  • Провести диагностику текущего уровня управленческих компетенций среди руководителей: предтренинговая диагностика через чат-бот, тесты знаний и кейс-тесты
  • Разработать модульную программу обучения с учетом международного бизнес-контекста и корпоративной культуры компании
  • Сформировать у руководителей новые управленческие навыки, передать знания и самые современные инструменты управления персоналом, сформировать мотивацию на развитие корпоративных компетенций
  • Отработать навыки управления людьми и командами, принятия управленческих решений и системного мышления
  • Сделать акцент на значимости корпоративной культуры, внедрить управление по ценностям
  • Обеспечить участников непрерывной методической поддержкой на протяжении всего курса: постепенное усложнение и наращивание кейс-бука с методичками и чек-листами
  • Обеспечить участников регулярной обратной связью от экспертов курса по выполненным домашним заданиям
  • Провести финальную оценку и проанализировать эффективность программы, передать методологию команде Заказчика для дальнейшего использования
  • Подготовить для HR-менеджеров рекомендации по каждому участнику
Формат работы: гибридное обучение
  • Предтренинговая диагностика управленческих компетенций
  • Очные тренинги
  • Онлайн-воркшопы
  • Индивидуальные домашние задания
  • Групповая обратная связь по выполненным заданиям
  • Посттренинговая оценка эффективности обучения
Процесс работы и решения
Команда проекта
  • методолог
  • дизайнер
  • ведущий бизнес-тренер
  • специалист по оценке
  • менеджер проекта
Результаты проекта
  • Руководители вышли на международный уровень управления персоналом
    • Полугодовое модульное обучение прошли 20 руководителей предприятия
    • Участники получили более 50 управленческих инструментов, а также отработали более 25 бизнес-кейсов со спецификой своей отрасли
  • Высокая эффективность программы и вовлеченность участников
    • Финальная оценка участников показала прогресс в каждом модуле, а средний прирост верных ответов по блокам составил 37%
    • 9 из 10 — средняя оценка обучения участниками
  • Улучшение командного взаимодействия
    В ходе обучения улучшилось кросс-взаимодействие руководителей Департаментов. Участники единогласно признали, что стали быстрее договариваться друг с другом.
  • Методический пакет для системы обучения руководителей
    Разработаны уникальные кейсы, упражнения и методические материалы для дальнейшего развития сотрудников.
Связанные практики
  • HR-консалтинг
    — создание системы HR
    — работа с корпоративной культурой
    — разработка модели компетенций
    — оценка персонала
    — обучение сотрудников и руководителей
    — развитие команд
  • Обучение и развитие персонала
    — обучение современным soft-skills
    — развитие руководителей
    — экспертное обучение по направлениям
    — развитие внутренних экспертов
    — сопровождение и методическая поддержка корпоративных университетов