Как состояние лидера влияет на команду и результаты?


Статья TSQ Consulting. Инсайты из интервью с Александром Логиновым, вице‑президентом Ростелекома
Людмила Морозова, сооснователь компании TSQ Consulting
Общаясь с командами разных компаний, замечаю, как профессионализм начинает измеряться способностью работать 24/7 в любом состоянии и количеством сожженных нервных клеток. Выгорание стало не только модным словом, а боевым шрамом, который должен украшать каждого руководителя.

Большая ловушка — мнение, что лидер обязан быть подобен «железному человеку». Однако железо имеет свойство ржаветь и однажды лопается в самый неподходящий момент.

О том, как не дать жизни в себе превратиться в сухую функцию, где искать энергию и как оставаться по‑настоящему живым лидером в эпоху штормов, мы обсудили с Александром Логиновым, вице‑президентом «Ростелекома», в третьем выпуске медиапроекта TSQ Consulting «Витрувианские команды». Делюсь инсайтами.
Состояние лидера и деньги
Ваше состояние влияет на финансовые показатели вашей компании. Если вы не спите, не читаете, не двигаетесь, а на завтрак у вас — очередной важный созвон, вы воруете энергию у собственного бизнеса. Александр называет это ответственностью лидера — быть в ресурсе не ради себя, а ради тех, кто на тебя смотрит.
“
Ты в какой‑то момент времени себе не принадлежишь, ты обязан просто это делать… От твоего физического состояния зависит состояние, в том числе и финансовое, твоей компании.
— Александр Логинов, Вице‑президент «Ростелекома»
Ко мне часто приходят руководители с одним и тем же запросом: «Людмила, сделайте что‑нибудь с моими сотрудниками. Они безынициативные, у них потухли глаза». В такие моменты я задаю честный вопрос: «А ты сам‑то себя в зеркало видел? На тебя же без слез не взглянешь».
Команда — это не механизм, это живые люди, которые считывают атмосферу за секунды. Вы можете сколько угодно говорить им о грандиозных планах и декламировать мотивационные речи, но серый цвет лица и опущенные плечи будут громче. Нельзя транслировать жизнь из состояния клинической смерти. Если вожак сломался, стая не пойдет в атаку — она ляжет и будет ждать конца.
Энергия любви против диктатуры страха
Есть два способа управления:

На страхе. В этом случае люди не создают ничего нового, творчество парализовано, идеи заморожены. Ведь ошибки — это страшно, лучше сидеть тихо и не высовываться, тогда точно всё будет хорошо.

На доверии и любви. Когда люди боятся не штрафа, а боятся подвести человека, который в них верит.
Любовь к тому, что ты делаешь, и к тем, с кем ты это делаешь, — основа для сильной и живой команды. Когда в команде есть право на ошибку, когда идешь на работу не как на каторгу, а к «людям, которых тебе искренне хочется обнять» (цит. А. Логинова), в каждом из нас просыпается сверхсила.



В такой атмосфере исчезает парализующий страх оступиться, и на его месте вырастает смелость пробовать, предлагать и брать ответственность. Когда команда скреплена не только общим KPI, но и искренним человеческим теплом, она становится неуязвимой для внешних кризисов.
“
Сильнее страха только любовь.
— Александр Логинов, Вице‑президент «Ростелекома»
Мечта как лучшее обезболивающее
Если вы чувствуете, что выгораете, возможно, вы забыли, о чем мечтали. Ваш внутренний ребенок, который когда‑то хотел изменить мир, заперт в подвале под горой дедлайнов — выпустите его. Верните себе право «хотеть хотеть».
Мечта работает как мощнейшая анестезия. Когда у лидера есть цель, пусть даже несбыточная, он перестает замечать мелкие «тычки» судьбы и изматывающую офисную рутину. Это внешняя опора, которая не дает упасть.
“
И если есть такая цель, такая мечта, то это такое обезболивающее средство. Это такая внешняя опора или такой канат, который тебя тянет за грудь вперед.
— Александр Логинов, Вице‑президент «Ростелекома»
Правило «открытой ладони»
Чтобы команда стала по‑настоящему живой, Александр внедряет пять принципов, которые он называет «энергиями»:
  1. Доверие
  2. Поддержка
  3. Честность
  4. Соблюдение договоренностей
  5. Общая цель
“
Поддерживая эти пять энергий внутри команды, мне кажется, есть шанс радости и счастья добавить и себе, и людям, и достигать огромных целей.
— Александр Логинов, Вице‑президент «Ростелекома»
Это правило «открытой ладони» работает как магнит. Если вы транслируете доверие и честность своим клиентам и сотрудникам, никакие рекламные бюджеты не сравнятся с этой силой.
Современному миру не нужны железные дровосеки, ему нужны живые люди с бешеной жизнестойкостью, эмпатией, чуткостью. Перестаньте имитировать скалу или железо. Высыпайтесь. Читайте. Занимайтесь спортом. Любите своих людей. И, пожалуйста, посмотрите в зеркало — там должен быть человек с живым взглядом и улыбкой, за которым хочется идти.
Программа командного развития помогает компаниям создавать сильные, устойчивые и эффективные команды. Формируем лидеров нового поколения с системным мышлением, стратегическим видением и управленческим потенциалом, способных строить гибкие и синергичные команды
Витрувианские команды: Трансформационная программа
Читайте также: