Пульс наших идей и разработок — в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты, а также на получение информационной и рекламной рассылки
«Прежде чем сделать ход — посмотри на доску глазами соперника»
Для кого?
Формат подберем под ваши задачи
- Топ-менеджеры, руководители среднего звена
- HR, HRBP, внутренние тренеры
- Линейные специалисты, лидеры проектов, кадровый резерв
это словно стратегическая игра, где каждое слово, жест или пауза подобны ходу в шахматах и имеют цену. Чтобы добиться взаимопонимания и нужного результата, важно: продумывать ходы на несколько шагов вперед, адаптироваться к «игре» партнера, не «терять фигуры», знать, когда предложить «ничью»
Эффективная коммуникация —
Тренинг актуален, если:
- Команды и подразделения плохо слышат друг друга;
- Решения принимаются, но не исполняются;
- Сложно договариваться о сроках, ресурсах и приоритетах;
- Есть ощущение, что сотрудники «говорят на разных языках».
- Переговоры часто заходят в тупик или заканчиваются конфликтами;
- Собеседники сопротивляются, даже когда аргументы логичны;
- Руководителю или специалисту нужно влиять без формальных полномочий;
В результате тренинга участники:
Осознают свои коммуникативные установки и ментальные ловушки
Научатся управлять состоянием перед важными диалогами и переговорами
Освоят инструменты активного слушания и постановки цели диалога
Получат практические инструменты для применения в работе
Повысят качество договоренностей и управляемость коммуникации
Научатся снижать сопротивление и формировать доверие (SCARF, JTBD)
Смогут адаптировать стиль общения под разные типы личности (DISC)
Тренинг построен по логике шахматной партии и включает 4 ключевых этапа:
Как устроен тренинг:
01
Состояние
undefined
undefined
- «Цена» отсутствия навыка коммуникации: сколько нам это стоит?
- Меня не понимают: возможно дело в моих убеждениях и причина я сам
- Как барьеры коммуникации и ловушки мышления саботируют общение
Участники узнают основные коммуникативные барьеры, научатся работать с убеждениями и выходить из собственных ловушек мышления.
Результат
02
Дебют
undefined
- Как понять оппонента и найти точки соприкосновения
- Как анализировать собеседника
- и адаптироваться под разные сценарии коммуникации
- Как научиться говорить с разными людьми на их языке, опираясь на типологию личности
Результат
Участники начнут применять персонализированный подход в коммуникации, используя инструменты: целеполагания, активного слушания и диагностики типа личности собеседника.
03
Миттельшпиль
undefined
- Когда нет полномочий: как быть влиятельным и решать поставленные задачи без официальных рычагов
- Ситуации конфликта интересов: решать не потеряв лицо
Результат
Участники научатся выстраивать доверительную коммуникацию, предупреждая и преодолевая сопротивление с помощью инструмента «Карта эмпатии», и методов «Jobs To Be Done» и «SCARF».
04
Эндшпиль
undefined
Профессиональная этика: как создать среду, где этика — это не формальность, а реальный инструмент для построения доверия и долгосрочного сотрудничества
Результат
Участники сформируют четкие этические ориентиры в профессиональных отношениях и отработают решения рабочих конфликтов через разбор кейсов.
В качестве практических инструментов в зависимости от целей тренинга используются:
Методология и подход
Все тренинги TSQ Consulting являются практико-ориентированными и строятся на грамотном сочетании теоретической части (30-40% времени) и практических блоков (60-70% времени).
командная и индивидуальная работа
упражнения
работа с кейсами
Методологическая база
undefined
- Аристотель «Риторика»
- Керри Паттерсон «Трудные диалоги»
- Институт Арбингера «Анатомия мира»
- Дэвид Рок «Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок»
- Ларри Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»
Наши кейсы
Наши клиенты