Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Онлайн / офлайн
30 июня – 1 июля
Открытый тренинг «Описание и оптимизация бизнес-процессов»
Заявка на участие
Приглашаем на тренинг от Дарьи Яндульской — лидера практики Консалтинг, эксперта с 15-летним опытом, 8 сертификациями и 220+ проектами по оптимизации.
*Количество мест ограничено. Дождитесь подтверждения на почту
  • 70% тренинга — практика

  • Ответы на реальные вопросы
  • Живой формат: микрогруппы, обмен опытом

  • Материалы, шаблоны и список литературы
О тренинге
Бизнес ускоряется, а процессы усложняются. В какой-то момент становится невозможно удерживать всё в голове: инструкции устаревают быстрее, чем пишутся, каждый раз — будто изобретаем подходы заново.

На открытом тренинге поговорим о том, как выстроить процессы, которые работают:
— как провести аудит и выявить слабые места,
— чем отличается процессный подход от проектного и где это действительно важно,
— как описывать процессы понятно и полезно (включая IDEF, BPMN и EPC),
— как оценить зрелость процессного подхода,
— когда автоматизация работает в плюс, а когда создаёт хаос,
— как управлять изменениями без саботажа и перегрева команд.
Проектные менеджеры
Бонус для участников: Чат с сопровождением тренера
Специалисты отделов развития
Бизнес-аналитики
Кому будет полезно?
Руководители
Менеджеры
Старшие менеджеры
Вы научитесь:
  • Разрабатывать модель бизнес-процессов для своей компании
  • Определять KPI для сотрудников своей компании
  • Оценивать необходимость внедрения процессного подхода и автоматизации бизнес-процессов
  • Определять критерии контроля и успешности проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов, в вопросах, делегированных исполнителям
Программа тренинга
Регистрация
Описание бизнес-процессов
Определение границ бизнес-процесса, структуры под-процессов, ролей и функций участников. Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов деятельности. Инструментарий описания бизнес-процессов. Обзор программного обеспечения для описания процессов. Фасилитация рабочих групп по описанию и оптимизации бизнес-процессов.
Взаимосвязь, влияние и взаимодействие бизнес-процессов на верхнем уровне управления. Классификация бизнес-процессов, различия в способах управления бизнес-процессами разных типов.
Управление рисками бизнес-процессов.
Цели организации, связь бизнес-процессов и показателей. Определение критериев оценки бизнес-процесса и KPI участников процесса.
Критерии оптимизации. Базовые принципы.
Потери и добавленная стоимость в бизнес-процессах.
Методы оптимизации бизнес-процессов.
Основные этапы автоматизации. Разбор примеров технических заданий для автоматизации бизнес-процессов.
Особенности ведения проекта по описанию/оптимизации/автоматизации бизнес-процессов. Оценка эффективности изменений в компании.
Сбор обратной связи от пользователей
Архитектура системы бизнес-процессов
Анализ и оценка бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов
Управление изменениями в компании
Спикер
Дарья Яндульская
  • 15+ лет практики в оптимизации и внедрении процессов
  • 220+ проектов
  • Специалист по аудиту и оптимизации бизнес-процессов
  • Специалист по оценке рисков и риск-менеджменту
  • Аудитор и эксперт по системам менеджмента качества (МС ИСО 9001, ГОСТ ИСО/МЭК 17 025, ГОСТ РВ 0015−002, СТО Газпром 9001)
  • Эксперт по системам менеджмента бережливого производства ГОСТ Р 56 404−2015
  • Ведущий аудитор систем менеджмента Ассоциации по сертификации «Русский Регистр»
  • Бизнес-тренер, автор тренинговых программ, коуч корпоративных команд (сертифицированный коуч ICU)
Стоимость за 2 дня — 50 000 руб
Доступна оплата для юридических и физических лиц. Нажмите на кнопку ниже, если вы оплачиваете от физического лица. Если вам необходимо выставить счет, заполните заявку.
Оплатить участие
Системное управление изменениями в организациях,
HR-консалтинг полного цикла
Кейсы
Сайт
Telegram: HR-Штаб