Маркетинг
и продажи

Помогаем клиентам расти быстрее рынка за счет работы с брендом и потребительской стратегией, ценообразованием, каналами сбыта, потребительским опытом и управлением продуктовой матрицей.

Marketing & Sales

Заказать проект

Ориентация на рынок и клиента – ключ к успеху бизнеса в сегодняшней высококонкурентной маркетинговой среде. Задача современного маркетинга – обеспечить, чтобы каждая точка взаимодействия на пути клиента работала на ваш бизнес. Будь то продукты, ценообразование и продвижение или все каналы, которые влияют на потребительский опыт. В то же время маркетинг цифровой эпохи должен быть максимально эффективным.

Данные о клиентах и стратегии прямого обращения к клиентам (direct-to-customer) позволяют повысить ценность клиента на протяжении всего жизненного цикла.

TSQ Consulting разрабатывает маркетинговые стратегии, которые помогут вам опередить конкурентов.

Направления работ

Потребительская стратегия и бренд

Прочно свяжите стратегию бренда и стратегию бизнеса.

Ценообразование

Найдите и установите правильную цену товаров или услуг.

Каналы сбыта

Захватите все эффективные каналы продаж.

Управление продуктовой матрицей

Переосмыслите, что вы предлагаете и как вы продаете.

Потребительский опыт

Узнайте, что именно нужно вашим клиентам и что их волнует, затем создайте идеальный потребительский опыт .

* Это не исчерпывающий список наших услуг. Свяжитесь с нами, и мы предложим оптимальное решение в соответствии с актуальными задачами бизнеса.

Заказать проект

Наши кейсы:

Исследование рынка для повышения эффективности продаж сети

Компания: аптечная сеть (NDA), средний и высокий ценовой сегмент. Выручка — более полумиллиарда рублей в год, почти двукратный прирост количества точек на горизонте 5 лет

Вводные о ситуации:

консолидирующийся рынок
действия конкурентов, снижающие рыночную долю
изменение структуры покупок посетителей аптек

Запрос:Провести исследование рынка и приоритизацию ключевых направлений для повышения эффективности продаж, а также сформировать рекомендации по тому, какими инструментами этого повышения можно достичь.

Подробности:

По результатам анализа составлены модели, которые помогли выделить 4 основных особенности портрета потребителей аптечной сети, которые помогут в пересмотре продуктовой матрицы и стратегии продаж.

Компания получила подробное исследование своей отрасли, а также:

Пошаговый план внедрения новой стратегии продаж (включая проработку технической стороны внедрения)
Дашборд, встроенный в текущее техническое решение клиента, для вычисления необходимых значений (с визуализацией данных)
Рекомендации по дальнейшим действиям

Смотрите подробные графики с результатами исследования на странице кейса.

Создание клиентского портрета и CX-пути (Customer Experience) для повышения конверсии в сделки

Компания: иностранный риелтор, инвестирующий в недвижимость в странах Средиземноморья

Цель работы:

создать бизнес-процесс работы с клиентами для продвижения новых продуктов, основанный на данных
сформировать портрет клиентов на основе CX подхода

Подробности

Ключевые результаты:

разработаны портреты клиентов на основе подходов buyer persona и customer journey map
CRM-система клиента проанализирована для определения клиентов с наивысшей LTV
Разработан подход к обработке клиентских запросов для различных сегментов клиентов
Прогнозируемые результаты позволят нарастить выручку на 27% в продвижении новых продуктов