Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.

Развитие культуры Diversity, Equity и Inclusion

Сформируем стратегию и политики DEI, покажем корреляцию DEI-практик и бизнес-показателей, включая финансовые, а также поможем внедрить DEI-стратегию в HR-функцию и другие процессы компании.
В период турбулентности, когда международные партнеры всё чаще добровольно или вынужденно покидают рынок, «мозги утекают» и без философских пароходов, а потребители внимательнее относятся к статье расходов, важно пересмотреть позиционирование себя на рынке как работодателя и партнера.

Ценности DEI расширяют границы поиска партнеров даже внутри страны: формируют ценностное предложение работодателя, тем самым, привлекая кандидатов, которые ранее оставались незамеченными; позволяют строить межкультурные и межнациональные команды, способные по-другому взглянуть на создание продукта.

Ключевые задачи бизнеса в направлении Diversity, Equity и Inclusion

Ключевые задачи бизнеса в направлении Diversity, Equity и Inclusion

* Это не исчерпывающий список задач, которые можно реализовать с помощью DEI-проекта. Свяжитесь с нами, и мы разработаем программу проекта в соответствии с актуальными задачами бизнеса.

Этапы работы в процессе создания и внедрения DEI-практик

Этапы работы в процессе создания и внедрения DEI-практик

1. Комплексный подход
  • 1
    Создание политики DEI.
    На этом этапе мы формулируем со стейкхолдерами основные тезисы. Отвечаем на вопрос «Что мы вкладываем в понятие DEI и как мы это понимаем на уровне действий и слов».
  • 2
    Создание Diversity Hiring Playbook
    На этом этапе мы проводим аудит описаний текущих вакансий на предмет влияния неосознанных предубеждений, например «эйджизм», который может проявляться во фразах «ищем молодого и активного». Формулируем новые описания при необходимости.
  • 3
    Создание и полное описание DEI-метрик
    В разрезе рекрутмента и иных DEI-практик
  • 4
    Программа обучения сотрудников
    Включает в себя три главных модуля:
    • Влияние и выгоды DEI-практик для бизнеса
    • Работа с бессознательными предубеждениями
    • Просветительская часть: какие люди чаще всего попадают
    *Данный формат может проводится как на регулярной основе, так и «в одно касание».
  • 5
    Создание E-learning курсов
    На базе трехмодульного обучения.
    Данный формат будет удобен для тех, кто хочет погружать сотрудников в идеологию DEI на этапе онбординга.
  • 6
    Создание ERG (Employee Resource Group)
    На основе анализа текущих потребностей формируем сообщества, в которых люди смогут поддерживать ценности DEI.
2. DEI-практики для команды рекрутмента
1
Создание Diversity
Hiring Playbook
2
Формулирование адекватных метрик найма
3
Обучение команды
рекрутмента
3. DEI-практики. Необходимый минимум
1
Создание политики DEI
2
Трехмодульная программа
обучения сотрудников
Заполните форму, и мы подберем алгоритм разработки DEI-стратегии под специфику вашей компании, проконсультируем по форматам ее внедрения.

Эксперты направления:

  • Юлия Лим
    Консультант и увлеченный адепт DEI-практик TSQ Consulting
    • Разработала 3-х модульную программу обучения персонала по внедрению DEI-практик
    • Выстраивала процессы обучения в компаниях: «Рольф», «Связной», «Интерлизинг», «Severminerals» и др.
  • Оксана Орлова-Горская
    Руководитель практики «Устойчивое развитие и ESG», методолог TSQ Consulting
  • Вальтер Шварц
    Консультант по построению кросс-культурной коммуникации
Наши кейсы:
Инклюзивный проект по обучению сотрудников магазинов взаимодействию с людьми с ОВЗ
Компания: ПАО «Магнит» — сеть розничных магазинов

Цель: научить сотрудников магазинов сети основам общения со взрослыми, детьми с ОВЗ и их родителями для комфортного взаимодействия.

Количественные показатели:
200 000 + работников сети из 21 700 магазинов «Магнит» успешно прошли обучение
~ 4000 населенных пунктов в 67 регионах России охватывает проект «Добрый заяц»
94% обученных продавцов подтвердили новизну и актуальность полученных знаний
Подробности
Для масштабного обучения сотрудников был разработан видеокурс из 9 уроков, каждый из которых включал теорию и демонстрацию практических приёмов общения с людьми с ОВЗ.

В результате обучения на курсе сотрудники сети:

  • Спокойны, уверены и доброжелательны к посетителям магазина — людям с ОВЗ
  • Понимают важность создания инклюзивной среды и знают, что для этой цели делает компания
  • Знают и применяют алгоритм общения с людьми с различными ОВЗ
  • Знают и применяют алгоритм действий в экстренных ситуациях.
  • Владеют основами стресс-менеджмента, умеют восстанавливать силы и управлять своим эмоциональным состоянием в общении с людьми
Бизнес-симуляция по внедрению культуры D&I
Компания: многонациональная продовольственная компания (топ-3 производителей в своей сфере)

Цель — обучить команду идеям D&I, а именно:
  • Ценить многообразие и использовать его для развития команд и компании в целом
  • Уметь видеть в многообразии потенциал для развития
  • Сформировать понимание инклюзивности как способа организации деятельности
В процессе работы создано:
  • 6 авторских упражнений, каждое из которых связано с ценностью компании и идеей D&I
  • Сценарий, который учитывает миссию, ценности и стратегические инициативы компании.
  • Пакет методических материалов для дальнейшего использования в компании для погружения сотрудников в D&I-стратегию
Ключевые результаты:
  • Внедрение идей D&I. Данная бизнес-симуляция легла в основу дальнейших изменений в компании: разработка плана мероприятий, создание книги корпоративных правил, программа культурной трансформации, подготовка команды амбассадоров к трансляции идей D&I
  • Подготовлены 30 амбассадоров идей D&I внутри компании. На следующий день после игры для команды мы провели организационную сессию для более подробной проработки дорожной карты внедрения D&I в компании
Среди наших клиентов
Среди наших клиентов