Глубинное интервью

Программа оценки и развития
топ-руководителей

Заказать проект

Вопросы, которые
побуждают мыслить

В работе с топ-руководителями важно все, ведь эти люди отвечают за развитие целой компании. При этом вызовы, с которыми они сталкиваются, требуют особого подхода и развития специфичных профессиональных компетенций. Какое обучение руководителей необходимо компаниям, чтобы достичь лучших бизнес-показателей? Какие методы и программы подойдут для развития топ-команды, когда стандартные бизнес-тренинги для руководителей не дают нужного результата?

Что такое Глубинное интервью?

Практичный и достоверный инструмент, позволяющий оценить и развивать глубинные метакомпетенции. Понимая, как мыслит человек, мы знаем, какие модели поведения ему свойственны.

Развитие руководителей:

  • 1.
    Анализируем речь руководителя
    В процессе глубинного интервью мы анализируем то как и что говорит руководитель, описывая свою деятельность.
  • 2.
    Понимаем модели поведения и ограничения
    Поскольку в речи человека отражены свойственные ему противоречия, когнитивные искажения и убеждения, то интервью позволяет выявлять основные ограничения руководителя в принятии решений и взаимодействии с другими.
  • 3.
    Формируем новые подходы к управлению
    Программа развития также включает сессию обратной связи и серию индивидуальных развивающих сессий. За этот период руководитель успевает сформировать новые подходы и практики управления, которые повышают эффективность всей топ-команды.

Подход к развитию команд:

  • 1.
    Анализируем опыт участников
    Проводим групповое упражнение для выявления текущих зон роста и целей по развитию участников.
  • 2.
    Выявляем предпосылки текущих противоречий и зон роста.
    Глубинный анализ позволяет определить скрытую мотивацию и убеждения участников, которые привели к текущим результатам. Взвешиваем «за» и «против» изменений привычных стратегий управления.
  • 3.
    Делаем осознанный выбор целей по развитию
    В командном формате мы намечаем траекторию развития каждого участника и команды в целом, описываем конкретный шаги, обязательства. Последующую реализацию каждый участник осуществляет самостоятельно или в программе индивидуального сопровождения.

Развиваем 5 метакомпетенций руководителя:

  • Осознанность
  • Гибкость и адаптивность
  • Критическое мышление
  • Настойчивость
  • Дружелюбие и коммуникация
Формирование стратегии и ее реализация — обязательная зона ответственности топ-команды, поэтому скорость и качество принятия командных решений топ-руководителями определяют эффективность всей компании.

Однако просто принять решения недостаточно. Необходимо обеспечить их выполнение. И здесь ключевую роль играет коммуникация: трансляция целей компании, поиск путей их достижения, формирование планов, контроль, мотивация и обратная связь — все зависит от того, насколько качественно топ-руководитель общается с коллегами и подчиненными.

Чтобы успешно реализовывать эти функции топ-руководителю необходима проактивность и гибкость для предвосхищения проблем и поиска лучшего решения. Ему важно быть доброжелательным, но достаточно настойчивым в достижении поставленных целей и постоянно соотносить текущее положение вещей с целями компании. Все эти качества входят в модель из пяти метакомпетенций.

На командных сессиях мы подробно разбираем влияние участников (их убеждений, мотивации, стратегий поведений) на совместный результат и договариваемся о командных приоритетах в развитии.

В индивидуальном формате: проводим глубинную диагностику каждого, формируем индивидуальные планы развития метакомпетенций, осваиваем и закрепляем новые стратегии поведения.

К сожалению, эти задачи не сможет закрыть стандартное обучение управленцев и тренинги для руководителей организации.
Заказать сессию
— Сократ, древнегреческий философ
Заговори, чтобы я тебя увидел

Лучше всего Глубинное интервью подойдет:

1
Топ-руководителям
Лидеры изменений принимают наиболее значимые для компании решения. Поэтому быть «в ментальной форме» — ключевой приоритет для них.
2
Командам
Выявление ограничений текущих стратегий коммуникации и формирование более эффективных принципов взаимодействия позволяют быстрее достигать целей компании.
3
HR-специалистам
Научиться оценивать глубинные метакомпетенции и понимать, как кандидат принимает решения, работает с командой, достигает поставленных целей. Смогут прогнозировать поведение кандидата в случае повышения, расширения / сокращения команды, организационных изменений.

Какие задачи можно решать этим методом:

Задать вопрос

Форматы и методы развития

Командные сессии
Очно (1−2 дня) или онлайн (2−4 сессии по полдня)
Интервью
Очно или онлайн, 60 минут
Сессия обратной связи
Очно или онлайн, 30 или 60 минут — через неделю после интервью
Развивающие сессии
Пакет 8−12 сессий, очно или онлайн, периодичность — раз в 2 недели, 60 минут
Передача методики Глубинного интервью
  • Научиться оценивать глубинные метакомпетенции:
    • гибкость мышления
    • осознанность
    • критическое мышление
    • настойчивость
    • качество коммуникации
  • Научиться выносить суждения о кандидате:
    • как кандидат принимает решения
    • работает с командой
    • достигает поставленных целей
    • прогнозировать поведение кандидата в случае повышения, расширения/ сокращения команды, организационных изменений

Основные этапы обучения методу оценки руководителей

Анализ и адаптация метода к задачам компании
Обучение методу, отработка навыков на практике
Самостоятельное интервью (экзамен + ОС)
Супервизия от эксперта (дополнительно)
Предварительное изучение компетенций компании консультантом позволит адаптировать программу курса под задачи заказчика. Специалист предварительно проведет анализ существующих в компании компетенций и существующего подхода к проведению интервью, чтобы выстроить логику курса, адаптировать кейсы и примеры, составить драфт сценария интервью для дальнейшей совместной доработки с участниками. Таким образом, вы получаете полностью кастомизированный курс развития руководителей.
Заказать обучение
Наши кейсы:
Развитие лидерского потенциала команды
Компания: российская телекоммуникационная компания (NDA)

Цель: повысить лидерский потенциал у мидл-руководителей, обучив развивающей коммуникации топ-команду.
Подробности
Ключевые результаты:
  • Зоны командного роста. На командной сессии выявлены ограничения текущего взаимодействия на уровне топ-руководитель — мидл-руководитель и сформулированы принципы развивающей коммуникации
  • Повышение внутренней экспертизы. Разработана и передана методика развивающей коммуникации (обратной связи и развивающих бесед) на основе метакомпетенций
  • Развитие топ-команды. Топ-руководители познакомились с навыками развивающей коммуникации на основе метакомпетенций в командном формате (форк-шопы для групп до 15 человек)
  • Закрепление навыка развивающей коммуникации. На индивидуальных сессиях топ-руководители разбирали свои управленческие задачи по повышению лидерского потенциала у мидл-руководителей.
  • Развитие лидерского потенциала команды. Благодаря развивающей коммуникации зафиксирован рост инициативности, самостоятельности и ответственности мидл-руководителей (на основе оценки компетенций и обратной связи от их руководителей и HR)

Повышение эффективности топ-команды и создание корпоративной культуры
Компания: «САФ-НЕВА», подразделение группы Lesaffre, более 10 000 сотрудников.

Цель: создать предпосылки для качественного изменения управленческой команды, которая сможет управлять изменениями и сохранять работоспособность в ситуации неопределенности.
Смотреть кейс полностью
Подробности
Ключевые результаты:
  • Определены ключевые проблемы и пороки команды. Руководители прошли необходимый этап лабилизации и поняли проблемное поле для работы
  • Проведена серия организационных сессий для создания командных договоренностей
  • Проведена оценка с помощью индикаторов ценностного поведения
  • Руководители подготовлены для подачи обратной связи сотрудникам по результатам оценки
  • Разработана серия тренингов для топ-команды, направленная на повышение осознанности команды и улучшения командных коммуникаций
  • Проведена серия развивающих бесед по методу глубинного интервью, направленных на улучшение качества мышления
Создание модели компетенций
на основании ценностей компании
Компания: производственное предприятие,
6 производственных площадок, более 5000 сотрудников.

Аудитория проекта: 214 сотрудников — потенциальных участников кадрового резерва.

Цель: оценить управленческий потенциал у текущих руководителей для определения траектории их развития и продвижения в компании.
Подробности
Ключевые результаты:
  • 214 участников прошли оценку в формате интервью по компетенциям.
  • Разработана и проведена полугодовая программа развития руководителей, состоящая из 5 модулей.
  • 8 сотрудников HR обучены методике интервью по компетенциям, процедура внедрена в три HR процесса.
  • Принято решений о ротации 9 сотрудников.
  • В течение года 91% вакансий руководителей закрыто участниками кадрового резерва.
  • Экономия за счет привлечения внутренних кандидатов за год составила 960 тыс. руб.
  • Выполнение KPI руководителями, назначенными из резерва, составило 98%.
Сопровождение ТОП-команды в ходе трансформации компании
Компания: IT-компания, штат более 1000 человек

Аудитория проекта: ТОП-команда

Цель: сопровождение руководителей в работе с их командами на этапе трансформации компании
Подробности
Ключевые результаты:
  • Проект по трансформации компании успешно реализован.
  • Разработаны и внедрены новые правила взаимодействия в команде за счет чего совещания стали проходить эффективнее.
  • Время принятия командных решений сократилось на 15%.
  • По обратной связи от заказчика: качество работы ТОП-руководителей с их командами выросло на 20%.
Среди наших клиентов
Среди наших клиентов
Все клиенты
Все кейсы
Статьи:
Возвращаем в сознание: как сохранить эффективность ключевой команды?
«Нормально же работали!»
Как снизить сопротивление сотрудников в период изменений?
Что делать, чтобы достичь сформированной стратегии и целей?
Все статьи
  • HR-консалтинг
    — создание системы HR
    — работа с корпоративной культурой
    — оценка персонала
    — обучение сотрудников и руководителей
    — развитие команд
    Подробнее о практике
  • Обучение и развитие персонала
    — обучение современным soft-skills
    — развитие руководителей и внутренних экспертов
    — сопровождение и методическая поддержка корпоративных университетов
    Изучить направление