Результативное управление

Проведем анализ текущей ситуации и модели компетенций, оценим управленческую команду, разработаем программу и подберем формат развития руководителей (от вебинаров и тренингов до сложных модульных программ и геймификации),

HR-консалтинг полного цикла

Ключевые проблемы бизнеса в области результативного управления

* Это не исчерпывающий список проблем, с которыми мы работаем. Свяжитесь с нами, и мы разработаем кастомизированную программу результативного управления в соответствии с актуальными задачами бизнеса.

Этапы работы в процессе разработки стратегической системы HR-процессов

Мы можем провести вашу компанию по полному циклу работы: согласуем критерии, проведем оценки, обработаем результаты или, по согласованию с вами, взять на себя определенные ответственные этапы.

Анализ существующей модели компетенций

Изучение и разбор М К Пристальное рассмотрение принятого и регламентированного в компании набора характеристик, которым должен обладать руководитель, чтобы быть успешным в должности

При необходимости коррекция МК или создание с нуля

2.1 Доработка и улучшение

Формирование команды внутренних разработчиков MK
Проведение сессии по пересмотру компетенций, внесение поправок в регламент

2.2 Построение МК

Сбор информации, проведение интервью, работа с HR, формирование команды внутренних разработчиков.
Сессия по созданию ключевых компетенций и выявлению прозрачных поведенческих индикаторов.

Оценка управленческой команды по МК

Проведение интервью с руководителями по методу Mindskills

Оценка необходимых компетенций путем глубинного индивидуального интервью
Составление отчётов и индивидуальных ИПР

Презентация результатов оценки Заказчику

Промежуточная встреча с ЛПР
Подробный письменный и устный отчёт о проделанной работе

Согласование программы развития руководителей и ключевых метрик проекта

Представление доработанной программы
Обоснование каждого элемента программы
Составление и согласование плана-графика дальнейших мероприятий

Цифровизация процессов (при необходимости)

Определяем платформу для обучения и каналы коммуникации с участниками. По согласованию с Заказчиком можем использовать внутреннюю LMS платформу или предложить наши решения:

LMS платформа getcourse
Чат-боты
Приложение с элементами геймификации процесса
Инструменты дистанционного обучения: Zoom, Тренинг Спейс и другие

Согласование сценариев и форм обучения

Выбор инструментов и форм обучения
Согласовываем с Заказчиком предложенные нами форматы обучения, такие как:

Очные тренинги
ФасилитацияБизнес-инкубатор
Практические задания с обратной связью
Вебинары
Онлайн-тренинги
Лонгриды
Индивидуальные развивающие беседы
Сопровождение «в полях»

PR программы обучения (рассылки, чат-боты и т. д.)

PR-стратегия

Разработка перечня мероприятий для вовлечения сотрудников в проект по развитию
Разработка календарного промо-плана
Проведение промо активностей для повышения интереса участников к будущему проекту

Запуск программы обучения

Проведение первого модуля

Сбор обратной связи с участников, с HR
Анализ ОС
Корректировка и доработка с учетом всех нюансов

Практические задания и сопровождение команды

Межмодульные домашние задания
Задания могут быть в виде:

заполнения таблицы
отработки алгоритма
решения кейса
записи видео
анализа деятельности и т. п

Общий закрытый чат, где можно задавать вопросы консультанту Проверка заданий кураторам, заполнение сводной отчётной таблицы Регулярная Обратная Связь по Д/З команде

Сбор метрик на каждом этапе обучения (создание дашбордов)

Регулярный мониторинг изменения целевых метрик проекта
В зависимости от целевой аудитории обучения это может быть:

Текучесть персонала
Удовлетворенность, вовлеченность сотрудников
Результаты пульс-опросов
Результативность отделов и т. д.

Завершение программы

Финальное мероприятие

Ретроспектива программы
Подведение итогов
Бизнес-игры
Награждение самых активных участников программы
Вручение сертификатов

Отчет по результатам обучения (метрики, ОС и т. д.)

Подготовка отчета о проделанной работе и динамике целевых метрик
В отчете также могут быть отражены:

Результаты NPS участников программы
Позитивные бизнес-результаты, не оговоренные изначально
Результаты теста знаний (если проводился)

Финальный ассессмент

Проведение комплексной оценки знаний и отчет о результатах
Варианты проведения оценки:

тестирование
управленческие поединки
кейс-тесты
повторное интервью по методу Mindskills, др.

Рекомендации по дальнейшим шагам

Набор рекомендаций для поддержания эффекта обучения
Это могут быть:

Рекомендации по изменению бизнес-процессов
Дополнения в ИПР сотрудников
Перечень мероприятий и т. д.

Отчет заказчику и выход из проекта

Финальный отчет, презентация результатов и рекомендаций Заказчику

Наши кейсы:

Повышение эффективности топ-команды и создание корпоративной культуры

Компания: «САФ-НЕВА», подразделение группы Lesaffre, более 10 000 сотрудников.

Количество сотрудников: более 10 000 человек

Цель: создать предпосылки для качественного изменения управленческой команды, которая сможет управлять изменениями и сохранять работоспособность в ситуации неопределенности.

Смотреть кейс полностью

Подробности

Ключевые результаты:

Определены ключевые проблемы и пороки команды. Руководители прошли необходимый этап лабилизации и поняли проблемное поле для работы
Проведена серия организационных сессий для создания командных договоренностей
Проведена оценка с помощью индикаторов ценностного поведения
Руководители подготовлены для подачи обратной связи сотрудникам по результатам оценки
Разработана серия тренингов для топ-команды, направленная на повышение осознанности команды и улучшения командных коммуникаций
Проведена серия развивающих бесед по методу MindSkills, направленных на улучшение качества мышления

Выводим руководителей на новый уровень управленческого мастерства

Компания: Genesys — лидер на рынке программных решений для организации контакт-центров на предприятиях и на основе облачных технологий.

Количество сотрудников: более 6000 человек

Цель: обеспечить руководителей компании Genesys необходимым знаниями, умениями, навыками и инструментами для эффективного перехода на новый уровень управленческого мастерства.

Смотреть кейс полностью

Подробности

Процесс работы:

Оценка компетенций руководителей
Разработка дизайна проекта и методического материала
PR-презентация проекта участникам
Проведение обучения по четырем модулям
Запуск и поддержание межмодульной активности
Обратная связь и оценка эффективности обучения
Передача методологии программы внутренним экспертам Genesys

Ключевые результаты:

Руководители готовы к изменениям и решению нестандартных задач
Методический пакет для системы обучения руководителей
Инструменты для развития каждого руководителя
Высокая оценка программы и вовлеченность участников

«Вселенная Компании»: модульная программа обучения тимлидов

Компания: Российский интернет-сервис, более 45 млн пользователей, более 1500 сотрудников

Количество сотрудников: 30 линейных руководителей (teamlead)

Цели проекта: повысить управленческие компетенции тим-лидов и руководителей бек-офиса

Смотреть кейс полностью

Подробности

Ключевые результаты:

Годовое модульное обучение прошли 30 тим-лидеров и руководителей бек-офиса
Участники получили 62 управленческих инструмента, каждый из которых был опробован участниками в ходе обучения
Удалось выстроить прозрачную систему кросс-функционального взаимодействия внутри Департамента
Заработал корпоративный бизнес-инкубатор: реализацию получили проекты участников по улучшению внутренних бизнес-процессов
Сформирован кадровый резерв. Длительное обучение позволило выделить перспективных участников, ярко проявивших себя не только по тестам, но и в реальной работе
Высокая оценка мероприятия участниками и заказчиком.
8,5 из 10 — средняя оценка обучения участникам